ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER UNITED SALON TECHNOLOGIES GMBH FÜR DIE UST ONLINE SHOPS

1 GELTUNGSBEREICH

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der United Salon Technologies GmbH (im Folgenden „UST“ genannt) und dem Kunden (im Folgenden „Besteller“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt UST ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht an.

1.2 Der Besteller ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2 VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Die Aufgabe einer Bestellung im UST Online Shop  unter https://www.jaguar-solingen.com  stellt ein Angebot an UST zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Besteller diese AGB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Wenn der Besteller eine Bestellung im Online Shop aufgibt, wird UST dem Besteller eine E-Mail zusenden, die den Eingang der Bestellung bei UST bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Eingangsbestätigung) und die der Besteller über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Besteller nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei UST eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn UST das bestellte Produkt an den Besteller versendet und den Versand an den Besteller mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. UST speichert den Vertragstext und sendet dem Besteller die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auch hier auf dieser Seite eingesehen und heruntergeladen werden. Die vergangenen Bestellungen des Bestellers können im Kunden-Login eingesehen werden. Vertragspartner ist die United Salon Technologies GmbH, Ketzberger Str. 34, 42653 Solingen, Deutschland.

2.2 UST bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

2.3 Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

2.4 Der Besteller kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der „Zurück“-Taste wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. UST bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nimmt UST das Angebot an.
UST speichert den Vertragstext und sendet dem Besteller die Bestelldaten und AGBs per E-Mail zu. Die AGB kann jederzeit auch unter https://www.jaguar-solingen.com/agb.html eingesehen werden. Der Besteller kann vergangene Bestellungen in seinem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

3 WIDERRUFSBELEHRUNG

Sofern der Besteller Verbraucher im Sinne von §13 BGB ist (siehe auch  § 1, Absatz 2 dieser AGB), hat er das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

3.1 Widerrufsrecht

Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, oder – wenn mehrere Waren, die der Besteller im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, getrennt geliefert werden – an dem Tag, an dem der Besteller oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller UST mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Widerruf ist zu richten an:

United Salon Technologies GmbH
Kundenservice
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Deutschland

Im Falle der Absendung der Widerrufserklärung per E-Mail ist diese zu richten an:

E-Mail: Kundenservice@ust-germany.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn der Besteller den Vertrag widerruft, hat UST ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von UST angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung des Bestellers über den Widerruf des Vertrags bei UST eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet UST dasselbe Zahlungsmittel, das der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Besteller wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

UST kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat. Der Besteller hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er UST über den Widerruf unterrichtet, an UST zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

United Salon Technologies GmbH
Kundenservice
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er UST über den Widerruf unterrichtet, an UST zurückzusenden.

Für die Kosten der Rücksendung gilt das Folgende: Verwendet der Besteller einen von UST bereitgestellten Retourenaufkleber, ist die Rücksendung für ihn kostenfrei.  Retourenaufkleber können jederzeit beim Kundenservice von UST (kundenservice@UST-shop.com) angefordert werden. Falls der Besteller nicht den Retourenaufkleber von UST verwendet, hat er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

3.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn der Besteller den Vertrag widerrufen will, dann kann er hierzu das folgende Formular ausfüllen und an UST zurücksenden. Das Formular ist jedoch nicht vorgeschrieben.

  • An die United Salon Technologies GmbH, Kundenservice, Ketzberger Str. 34, 42653 Solingen, Deutschland oder kundenservice@ust-germany.com
  • Hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/n / die Erbringung der folgenden Dienstleistung
  • Bestellt am xx.xx.xxxx / erhalten am xx.xx.xxxx
  • Name des/der Verbraucher/s
  • Anschrift des/der Verbraucher/s
  • Unterschrift des/der Verbraucher/s (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

* Unzutreffendes streichen.

3.4 Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn Waren geliefert werden, die nicht vorgefertigt sind, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

4 PREISE UND LIEFERUNG

4.1 Alle Preise, die im Online Shop von UST angegeben sind, verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preisangaben beziehen sich auf die jeweils angegebene Stückzahl bzw. Menge.  Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten hinzukommen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie hier.

4.2 Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

4.3 Die Lieferung erfolgt – sofern auf der Detailseite des gewählten Produktes nicht explizit Abweichendes festgelegt ist – innerhalb von 5 Werktagen. (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage in Deutschland ausgenommen) nach Versand der Eingangsbestätigung. Die Frist beginnt bei Zahlung via Überweisung oder PayPal am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags.

4.4 Falls UST ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist (z.B. durch höhere Gewalt oder weil ein Lieferant/Zulieferer von UST seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt), ist UST dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht und vom Besteller ggf. bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.

4.5 Wird die Ware auf Wunsch des Bestellers an diesen versandt, so geht mit der Absendung an den Käufer, spätestens mit Verlassen des Lagers, die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Besteller über.

5 ZAHLUNGSARTEN, FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNGSVERZUG

5.1 Im Online Shop von UST werden folgende Zahlungsarten angeboten: Kreditkarte  (MasterCard, VISA), PayPal, Lastschrift, Vorauskasse und Nachnahme. UST behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsmethoden nicht zur Verfügung zu stellen oder auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen.

5.2 Mit Ausnahme des Kaufs per Lastschrift ist der Rechnungsbetrag sofort fällig. Bei Zahlung mittels Kreditkarte wird die Abbuchung des Rechnungsbetrags vom Kreditkartenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware veranlasst.

5.3 UST hat den Zahlungsdienstleister CrefoPayment GmbH & Co. KG, Feurigstraße 59, 10827 Berlin, Deutschland (nachfolgende „CrefoPay“) mit der Entgegennahme der kundenseitigen Zahlung beauftragt. CrefoPay ist jedoch nur ein externer Zahlungsdienstleister, nicht Verkäufer der Waren. Die Nutzung des Zahlungsdienstes CrefoPay erfolgt für den Besteller ohne Mehrkosen. Der Besteller hat im Rahmen der Bestellung der Tätigkeit der CrefoPay zuzustimmen, insbesondere der Erhebung und Verarbeitung seiner Bestell- und Zahlungsdaten. Die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der CrefoPay können hier eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.
UST prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Solingen Kirschner KG, Kuller Str. 58, 42651 Solingen, zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln Namen und Kontaktdaten des Bestellers an die Creditreform. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform können auf dem ausführlichen Merkblatt „Creditreform-Informationen gem. Art. 14 EU-DSGVO (s. Anlage 1) oder unter www.creditreform-ORT.de/EU-DSGVO eingesehen werden.

5.4 Bei Lieferung auf Rechnung ist der Besteller verpflichtet, die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware befindet sich der Besteller, ohne dass eine Mahnung erforderlich wäre, in Verzug. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist UST berechtigt, für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr sowie Verzugszinsen in Höhe von drei Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

6 MÄNGELHAFTUNG

6.1 Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

6.2 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. UST haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet UST nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung von UST ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

6.3 Sofern UST fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut, sog. „Kardinalpflichten“. UST haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem  Schuldverhältnis.

6.4 Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von UST beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei Übernahme einer Garantie geltend macht.

6.5 Der Besteller ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und Schadensminderung zu treffen.

6.6 Im Falle einer Nacherfüllung durch Ersatzlieferung ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware unverzüglich an UST auf Kosten von UST zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. UST behält sich vor, die Nacherfüllung erst nach Rückerhalt der zuerst gelieferten Ware auszuführen.

6.7 UST haftet nicht für Mängel der gelieferten Ware, die dadurch verursacht wurden, dass die Ware unsachgemäß behandelt oder in einer von UST nicht genehmigten Weise verändert worden ist. Gleiches gilt für den Fall, dass der Besteller die Vorschriften über die Behandlung und Pflege der Ware nicht befolgt hat.

7 AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von UST unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8 EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellers im Eigentum von UST.

9 ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN UNSERER KUNDEN

UST erhebt im Rahmen des Besuchs des Online Shops und der Ausführung von Bestellungen personenbezogene Daten des Besuchers bzw. Bestellers. UST beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Bestellers werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben; davon unberührt bleibt die Weitergabe von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung gem. § 11 BDSG. Wegen der Einzelheiten wird auf die Datenschutzerklärung von UST verwiesen, die im Online Shop jederzeit in druckbarer Form abrufbar ist. (Link einfügen)

10 VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt unter folgendem Link http://ec.europa.eu /consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Gem. § 36 Abs. 1, Nr. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass UST weder bereit noch verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

11 ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Die Erstellung dieses Vertrags, dessen Gültigkeit, Auslegung und Erfüllung unterliegt den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich beim Besteller um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und UST. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier als PDF herunterladen.


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